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CQ9電子平臺裝倆智能電表不小心就被坑了4000多元！
2024-05-27 07:28:23
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CQ9電子平臺裝倆智能電表不小心就被坑了4000多元！不久前，四川樂山夾江消費者周先生要安裝兩個智能電表。1月30日，周先生前往夾江電力公司營業(yè)廳辦理低壓合表分戶業(yè)務(wù)。
周先生告訴記者，登記時他特地詢問了安裝如何收費，工作人員說電力公司不收費，安裝公司到時候會根據(jù)所用材料多少收取一定的材料費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)卻沒有說明。
2月11日，3名安裝人員前來安裝電表，將原有的普通電表更換成智能電表，并另外加裝了一個智能電表，前后不到1小時，卻要收取工時費、材料費和智能電表費合計4600元?！霸趺催@么貴？”周先生當(dāng)時就提出質(zhì)疑。安裝人員稱這是安裝公司的規(guī)定。周先生交款后，對方開具了印章為“四川源鴻電力有限公司臨港分公司”的收據(jù)。
“一個智能電表就一兩百元錢，高級技工工時費也不會超過200元，國家有專項用于智能電表改造資金撥付給電力公司，夾江電力公司怎么會收這么多錢？”周先生質(zhì)疑道。
3月12日，樂山電力股份有限公司致函《中國消費者報》稱，在調(diào)查核實情況后，已要求四川源鴻電力有限公司臨港分公司退還了多收的4100元。
另外，樂山電力公司稱將制定更加嚴(yán)格的服務(wù)和監(jiān)管措施，避免類似事件再次發(fā)生，并建立施工單位“黑名單”，實行行業(yè)禁入。
樂山電力公司同時辯稱，四川源鴻電力有限公司臨港分公司是周先生自己委托的，該公司與夾江電力公司無任何業(yè)務(wù)關(guān)系，屬第三方安裝公司，現(xiàn)場施工過程中，具體收費標(biāo)準(zhǔn)和如何收取費用，夾江電力公司未介入。
夾江等供區(qū)范圍內(nèi)城區(qū)合表用戶，若分戶換裝智能電表等設(shè)備設(shè)施，屬于新裝立戶業(yè)務(wù)，按照相關(guān)規(guī)定，需客戶自行選擇并委托社會上有電器安裝資質(zhì)的公司進行安裝，費用由業(yè)主和安裝的公司自行協(xié)商；夾江公司業(yè)務(wù)人員在收到客戶業(yè)務(wù)辦理申請后，嚴(yán)格按照相關(guān)管理辦法規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行用戶工程‘三不指定’相關(guān)要求，積極履行‘一次性告知’義務(wù)，并對周先生委托的安裝公司進行了施工資質(zhì)審核。
2月11日，安裝公司進行了現(xiàn)場施工，夾江公司由于春節(jié)前業(yè)務(wù)工作繁忙，未派業(yè)務(wù)人員到現(xiàn)場全程參與監(jiān)督和管理，僅在工程結(jié)束時進行了現(xiàn)場驗收?！?/p>
為了證實四川源鴻電力有限公司臨港分公司是周先生自己找的，樂山電力股份有限公司還向記者提交了兩份《施工委托書》，稱“將新裝單項居民智能卡表工程全權(quán)委托予四川源鴻電力有限公司臨港分公司施工”，委托事項包括購買智能電表和協(xié)調(diào)供電部門進行工程驗收等，委托時間為施工的前一天2月10日。
這究竟是怎么回事？4月4日，記者致電周先生核實上述情況。周先生告訴記者，3月8日，夾江電力公司分管經(jīng)理帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場核實了情況，表示每個智能電表只應(yīng)該收費250元，安裝公司應(yīng)退還多收費用共計4100元，但同時拿出了事先準(zhǔn)備好的《施工委托書》，表示“你把這個簽了，簽字就把錢退給你”。周先生為了得到退費，只好簽字。
記者從國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢到，四川源鴻電力有限公司臨港分公司注冊地在四川宜賓，負責(zé)人為徐某某。4月4日，記者致電該負責(zé)人了解情況。徐某某告訴記者，該分公司早就沒有在夾江做業(yè)務(wù)了，以該公司名義做業(yè)務(wù)的都是掛靠性質(zhì)，只是用了該公司的安裝資質(zhì)?！皧A江有一家小公司CQ9電子平臺網(wǎng)站，原來用的是巴中一家公司的安裝資質(zhì)，有時候又說用一下我們的資質(zhì)?！毙炷衬痴f。
4月4日，就委托書一事，記者致電樂山電力股份有限公司負責(zé)宣傳的一名譚姓負責(zé)人了解情況。該負責(zé)人表示將立即匯報并配合采訪，但此后并無回音。4月5日，記者再次聯(lián)系咨詢，該工作人員讓記者直接與夾江電力公司對接，并給記者發(fā)來了夾江公司祝經(jīng)理的手機號。記者聯(lián)系祝經(jīng)理后，對方稱不接受電話采訪，掛斷了電話。記者再次聯(lián)系樂山電力公司譚姓負責(zé)人，截至發(fā)稿時，未收到任何回應(yīng)。
